안녕하십니까 고객님
슬림형 불리 케이스 제품 경우 딱딱한 하드 케이스 제품으로
평평한 상태를 유지하면서 탈 장착을 해주셔야 하는 제품입니다!
해당 제품은 폐기 부탁드리며
금일 새 제품 추가 발송 도와드리겠습니다!
탈 장착 영상은 페이지 하단에 첨부되어있으며
추후 정상 제품 수령 후 탈 장착 과정에서 발생된 부분은 처리가 어려울 수 있는 점 안내드리겠습니다!
[ Original Message ]
케이스 도착하자마자 씌워보다가
바로 하단 부분이 깨졌어요.
지문방지 케이스도 함께 구매해서
두개 다 끼워보기 위해
케이스를 빼는 과정에서 그렇게 됐어요.
영상 속 설명과 같이 하단부터 제거했음에도
도통 제거가 되지 않아 조금 힘을 주어
뺐더니 바로 뽀각! 소리와 함께 깨졌습니다.
원래 그런건가요?
저는 케이스를 자주 교체하는 편인데
그간 사용한 어떤 케이스도
이렇게 깨먹은 적이 없는데
매우 당혹스럽네요 … ㅠ
혹시 새제품으로 교환이 가능한가요?
단연코 무리하여 힘을 주지 않았고
케이스가 보통의 케이스보다
너무 쉽게 부서지는 것 같아서 문의합니다.
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